Die Auszeichnung ist mehr als nur ein Aufkleber an der Tür. Ein unabhängiger Prüfer hat unsere Tourist-Informationen unangemeldet getestet. Dabei zählen vor allem:
- Kompetenz: Bekommen Gäste hilfreiche und korrekte Antworten?
- Service: Wie freundlich und lösungsorientiert ist das Team?
- Ausstattung: Finden sich Besucher gut zurecht, gibt es aktuelles Kartenmaterial und digitale Infos?
Bestätigung für das Team
Für uns ist die erneute Zertifizierung ein schönes Lob für die tägliche Arbeit in den Tourist-Informationen. Es zeigt, dass wir unseren hohen Standard halten und stetig verbessern. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns am Tresen begrüßen zu dürfen – mit dem roten „i“ im Rücken und den besten Tipps für Ihren Aufenthalt.