Politique de confidentialité

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données de l'entreprise
La présente politique de confidentialité s'applique au traitement des données par
Responsable:
Hildesheim Marketing GmbH
Rathausstrasse 15
31134 Hildesheim
Tribunal compétent : Tribunal de district de Hildesheim, HRB 200977
Directeur général : Fritz S. Ahrberg
E-mail :
Téléphone: 05121 1798 100-
Fax: 05121 1798-111

Le délégué à la protection des données de Hildesheim Marketing GmbH :
Thimo Plaumann
E-mail :

2. Collecte et stockage des données à caractère personnel et type et finalité de leur utilisation
a) Lors de la visite du site Web
Lorsque vous visitez notre site web www.hildesheim-tourismus.de Des informations sont automatiquement transmises au serveur de notre site web par le navigateur utilisé sur votre appareil. Ces informations sont conservées pendant trois mois maximum, puis supprimées. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique :

• Adresse IP de l'ordinateur demandeur
• Date et heure d'accès
• Nom et URL du fichier récupéré
• Références
• Termes de recherche
• Site Web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence)
• Statut HTTP et taille de la page
• le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès

Les données mentionnées sont traitées par nous aux fins suivantes:
• Garantir une connexion fluide au site web
• Garantir une expérience utilisateur optimale sur notre site web
• Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
• une évaluation statistique sous forme anonymisée ainsi que
• à d'autres fins administratives

Le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de la collecte de données mentionnées ci-dessus. Nous n'utiliserons en aucun cas les données collectées pour établir votre identité.

Par ailleurs, nous utilisons des cookies et des services d'analyse lorsque vous consultez notre site web. Vous trouverez des explications plus détaillées dans les sections 6 et 7 de la présente politique de confidentialité.

b) Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter de voyage
Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter de voyage proposée sur notre site web, nous avons besoin de votre adresse électronique ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse et que vous acceptez de recevoir la newsletter.
Pour garantir que les abonnements à la newsletter ne soient effectués qu'avec le consentement de l'abonné, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela permet aux destinataires potentiels de s'inscrire à une liste de diffusion. L'utilisateur reçoit ensuite un courriel de confirmation lui donnant la possibilité de confirmer légalement son inscription. Ce n'est qu'après cette confirmation que l'adresse est ajoutée à la liste de diffusion. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations et offres demandées.

Comme un logiciel de newsletter Sendinblue Vos données seront transmises à Sendinblue GmbH. Sendinblue s'engage à ne pas vendre vos données ni à les utiliser à d'autres fins que l'envoi de newsletters. Sendinblue est un prestataire allemand certifié, sélectionné conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).
Vous pouvez trouver plus d'informations ici.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au stockage de vos données, de votre adresse électronique et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter.
Les mesures de protection des données évoluent constamment en raison des progrès technologiques. C'est pourquoi nous vous invitons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité afin de rester informé(e) de nos pratiques en matière de protection des données.

c) Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur notre site web. Une adresse e-mail valide, votre titre et votre nom de famille sont requis afin que nous puissions vous identifier et vous répondre. Fournir d'autres informations personnelles est facultatif.
Le traitement des données dans le but de nous contacter a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre a du RGPD sur la base de votre consentement volontaire.
Les données personnelles que nous collectons pour l'utilisation du formulaire de contact seront automatiquement supprimées une fois votre demande traitée.

d) Lors de l'utilisation de formulaires
Lorsque vous remplissez et soumettez des formulaires en ligne sur www.hildesheim-tourismus.de, les données que vous fournissez seront utilisées exclusivement aux fins indiquées dans le formulaire.
Le traitement des données dans le but de nous contacter a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre a du RGPD sur la base de votre consentement volontaire.
Si vous téléchargez et remplissez des formulaires électroniques (par exemple, des fichiers PDF) depuis www.hildesheim-tourismus.de, ces fichiers restent exclusivement entre vos mains. Aucune donnée n'est transmise électroniquement.

e) Lors de l'utilisation de notre portail de réservation
Pour vos réservations d'hébergement, de séjours tout compris, de visites et excursions, ainsi que pour votre boutique en ligne, nous faisons appel aux prestataires de services suivants. Ces prestataires stockent et nous transmettent vos données personnelles afin de traiter vos réservations. Vos données ne seront partagées avec aucun autre tiers. Le traitement de vos données pour la réservation en ligne est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a et b du RGPD, sur la base de votre consentement libre et éclairé.

My.IRS GmbH
Dornierstr. 4, D-82178 Puchheim/ALLEMAGNE
Courriel : info(at)tomas-travel.com
Web: www.tomas-travel.com
Téléphone : +49 89 84102045, télécopie : +49 89 84102047
Siège social de My.IRS GmbH : D-82178 Puchheim
Tribunal local de Munich, HRB 157049, Forme juridique : Société à responsabilité limitée (GmbH)

Modes de paiement via My.IRS GmbH
• Datatrans (Mastercard, Visa)

Datatrans AG
Kreuzbühlstrasse 26, CH-8008 Zurich/SUISSE
Registre du commerce : Canton de Zurich, CH-400.3.008.700-8
Numéro de TVA : CHE-100.847.043 TVA
Direction : Hanspeter Maurer, Bettina Reimers, Urs Kisling
Téléphone : +41 44 256 81 91, Fax : +41 44 256 81 98
Courriel : Renseignements généraux : info@datatrans.ch

• PayPal
Sur notre plateforme, nous proposons, entre autres options, le paiement via PayPal. Ce service de paiement est fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Si vous choisissez de payer via PayPal, les informations de paiement que vous saisissez seront transmises à PayPal. La transmission de vos données à PayPal est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) et sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat). Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment. Ce retrait n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

3. Vidéosurveillance

a) Office du tourisme d'Hildesheim
Nous utilisons la vidéosurveillance dans les espaces publics et la zone de vente de notre office de tourisme. Les enregistrements sont conservés et, en cas de suspicion de vol, visionnés et analysés par le responsable ou l'un de ses directeurs. Cette vidéosurveillance est mise en œuvre conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de nous protéger contre la récidive et de permettre des poursuites pénales et civiles. Les enregistrements sont supprimés immédiatement après visionnage. En cas de vol ou d'infraction, les images sont transmises aux autorités compétentes et ne sont effacées qu'une fois nos procédures judiciaires terminées.

b) Ascension du clocher de l'église Saint-André
Nous utilisons un système de vidéosurveillance dans le clocher de l'église Saint-André. Cependant, aucune vidéo n'est enregistrée, puisqu'il s'agit d'une vidéosurveillance sans dispositif d'enregistrement. Ce système est fondé sur notre droit de contrôler l'accès à notre propriété et sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Il vise à protéger les employés et les visiteurs, ainsi qu'à prévenir et à enquêter sur les vols et les actes de vandalisme.

4. Divulgation des données
Un transfert de vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous n'a pas lieu.
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que si:

Vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD.
Le transfert de vos données est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et il n’existe aucune raison de supposer que vous ayez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transférées.
Dans le cas où il existerait une obligation légale de divulguer les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point c) du RGPD.
Ceci est légalement autorisé et nécessaire au traitement des relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

5. Cookies
Nous utilisons des cookies temporaires sur notre site web et des cookies persistants, comme indiqué dans la notice relative aux cookies. Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur crée et enregistre automatiquement sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous consultez notre site web. Les cookies ne présentent aucun danger pour votre appareil et ne contiennent ni virus, ni chevaux de Troie, ni aucun autre logiciel malveillant. Les informations stockées dans le cookie concernent l'appareil utilisé. Toutefois, cela ne nous permet en aucun cas de connaître votre identité.
Nous utilisons des cookies temporaires (appelés cookies de session) pour optimiser l'expérience utilisateur ; ceux-ci sont stockés sur votre appareil pendant une période spécifique et prédéterminée, puis supprimés après la fermeture de votre navigateur.

Dans le cadre de la fonction « Avis relatif aux cookies », un cookie persistant est créé pour enregistrer que le visiteur a pris connaissance de cet avis. Ce cookie est supprimé au bout d'une semaine, et le visiteur doit alors confirmer à nouveau la prise en compte des cookies.
Nous utilisons également des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous (voir section 7b).
Les données traitées par les cookies sont aux fins mentionnées pour la protection de nos intérêts légitimes ainsi que le tiers selon l'article 6 1 S. 1 allumé. f DSGVO requis.
La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un conseil s'affiche avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

6. Outils d'analyse
a) Outils de suivi
Les mesures de suivi décrites ci-dessous et que nous utilisons sont mises en œuvre conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous utilisons ces mesures afin, premièrement, de concevoir notre site web en fonction de vos besoins et de l'optimiser en permanence. Deuxièmement, nous les utilisons pour analyser statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer afin d'améliorer nos services. Ces intérêts sont considérés comme légitimes au sens du RGPD.
b) Matomo
Nous utilisons le logiciel libre Matomo pour analyser et évaluer statistiquement l'utilisation de notre site web. Des cookies sont utilisés à cette fin (voir section 6). Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation du site sont transmises à nos serveurs et agrégées en profils d'utilisateurs anonymisés. Ces informations nous permettent d'évaluer l'utilisation de notre site web et de l'adapter aux besoins des utilisateurs. Elles ne sont en aucun cas partagées avec des tiers.

L’adresse IP ne sera en aucun cas associée à d’autres données concernant l’utilisateur. Les adresses IP sont anonymisées afin de rendre toute identification impossible (masquage d’adresse IP).

7. Modules d'extension pour les réseaux sociaux
Nous nous concentrons sur www.hildesheim-tourismus.de Aucun plugin de réseaux sociaux.

8. Droits de la personne concernée
Tu as le droit:

Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit d'introduire une réclamation, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous, et l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations utiles concernant la logique sous-jacente.
Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander la rectification immédiate des données personnelles inexactes ou le complément des données personnelles incomplètes que nous conservons.
Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles que nous conservons, sauf si leur traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, à des fins d'intérêt public ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude des données, si le traitement est illicite mais que vous vous opposez à leur effacement, si nous n'avons plus besoin des données mais que vous les exigez pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD.
Conformément à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
Conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela signifie que nous ne serons plus autorisés à traiter vos données sur la base de ce consentement.
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente de Basse-Saxe : le Commissaire d'État à la protection des données de Basse-Saxe, Prinzenstraße 5, 30159 Hanovre, +49 511 120 45 00, poststelle(at)lfd.niedersachsen.de

9. droit de
Si vos données personnelles sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement en vertu de l’article 21 du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière ou si votre opposition concerne la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général que nous mettrons en œuvre sans que vous ayez à justifier votre situation.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un courriel à info(at)hildesheim-marketing.de

10. la sécurité des données
Nous utilisons le protocole TLS (Transport Layer Security) 1.0, 1.1 et 1.2, largement répandu, sur l'ensemble du site web, en association avec le niveau de chiffrement le plus élevé pris en charge par votre navigateur.

Nous prenons également les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des développements technologiques.

11. Mise à jour et modification de cette déclaration de protection des données
Cette politique de confidentialité est actuellement valide et a le statut de Mai 2020.

En raison de l'évolution constante de notre site web et des services associés, ou de modifications des exigences légales ou réglementaires, il pourrait s'avérer nécessaire de modifier la présente politique de confidentialité. La politique de confidentialité en vigueur est consultable à tout moment sur notre site web à l'adresse [adresse du site web]. www.hildesheim-tourismus.de/datenschutz être récupéré et imprimé par vous.